玛莎集团

核心提示： ２０年前，年轻漂亮的深圳女孩区绮文大学毕业后前往澳大利亚留学深造，从此与"美丽健康"文化结下了不解之缘。２０年后的今天，区绮文已经是国内美容业界的知名人士 。区绮文事业上的成功让很多人羡慕，但对她来说，最让她自豪的却是将美的概念从国外带回了深圳，又结合本土文化将这个全新的概念推广到全国各地，为众多中国女性带来了健康、自信与美丽。

深圳一直是全国美容行业潮流的领航者 "就全国美容行业来讲，其实深圳一直走在最前沿，处于领头羊的地位。"区绮文对记者说，早在改革开放初期，深圳的美容时尚气息就开始浓厚，追求高品质的美丽生活在那时候起就逐渐成了女性的时尚追求。"大约在１９８４年的时候，开始有香港人带洗发水、发胶来发廊卖，同时还有青瓜洗面奶、海泥面膜等一些护肤品。其实当年的深圳，已经很时尚。只是当时还没有美容院，只有些发廊将一部分面积分割出来摆几张床，形成了最早的'美容部'。"

待到八十年代中后期，由于受到外来文化的冲击，深圳美容院以独立经营的方式出现，并如一夜春风，大街小巷星罗棋布。"但当时的美容院只是手工操作，只限于洗洗脸、敷敷膜，满足部分人的美容要求。"区绮文介绍说，直至９０年代初期，全国第一个化妆品专柜在深圳的国际商场里开设之后，美容行业的产业模式逐渐出现。如今，随着人们的品牌意识、服务意识增强，产品的形象需要和更鲜明的个性服务需求越来越强烈。"只有先进的管理模式和人性化的服务才能把'蛋糕'越做越大。"区绮文表示，目前行业的划分也越来越细，出现了专业的美颜美体机构、减肥机构、丰胸机构、祛斑机构等等。

"本土＋海外"的模式超越单纯的"空降部队" １９８９年区绮文到澳大利亚留学，其间创立了"玛莎"有限公司，专门从事美容、造型、护理等业务。１０年后，区绮文带着在澳洲积累的经营理念和模式回到了阔别多年的深圳，开始构建玛莎的中国版图。区绮文回忆说，那个时代人们觉得美容护肤是生活小事，为了普及新颖的健康美丽文化理念，区绮文和她的伙伴们已记不清开了多少期培训班，又进行了多少次不厌其烦的演讲与推广。 之后，区绮文在比较中、西文化之后，决定将本土文化与国外的先进理念相结合，推出心态、行为、外貌与整体健康统一起来传播整体美丽的新概念。于是，她提出了"健康、自信、美丽每一天"的女性自我激励的口号。这个理念很快得到了深圳市妇联的支持，妇联的领导们希望深圳现代女性能树立关爱自己、关爱社会的意识。而且，随着经济的快速发展，人们对美的需求也日渐突显出来。玛莎凭借"本土文化与海外理念相结合"的经营模式在国内美容行业界脱颖而出，同时也超越了单纯的外来"空降部队"。

健康"渐成美容业主旋律 "曾经，我们认为到美容院就是进行敷面膜等面部肌肤护理，深圳众多美容院也是以此起家的。但是现在，美容行业的发展以及消费者理念的转变已经将这种美容习惯重新定义，美容话题已经从过去单一的面部美容转向内外兼修的健康美容。"区绮文表示，如今，越来越多的女性开始认识到"美丽是需要内外兼修的"，而健康则是美丽的源泉，她们对美丽的关注不再只是"肌肤＋体型"，而是更加关注整体的美感和健康。

于是，众多品牌美容机构在着重进行个人形象的同时，更加关注健康，把美容、医疗、保健有机结合起来，使得健康美容成为行业的主流。 "今天，专业的美容会所是身体与心灵融为一体的综合性服务，不仅服务内容讲求外部护理与内部调节的结合，就连环境也致力于从视觉、触觉、味觉、听觉、嗅觉等方面营造适合保养的宁静、温馨的氛围。"区绮文介绍说，目前玛莎的目标不仅是满足消费群体的爱美需求，而是超越消费者的期望值。

据悉，玛莎已与香港、新加坡等地的医疗美容领域相互合作，并借助高科技医疗设备，致力于从内部调养、肌肤护理、纤体塑身、心里关护等方面为消费者提供全方位的健康美容服务，现已于新加坡上市。

相关链接- 区绮文：深圳市政协委员；深圳市美容化妆品业商会常务副会长。深圳市侨商国际联合会创会名誉会长、常务副会长；中华全国工商联女企业家商会常务理事；中华两岸三地专家企业家联合会常务副会长；２００６年中国美容"深港最具影响力十大领军人物"。先后任澳洲玛莎集团有限公司董事、总经理、董事长；深圳市玛莎嘉儿连锁实业有限公司董事长、总经理；玛莎康盈医疗保健集团董事长。